Գումարի վերադարձման քաղաքականություն
Գումարի վերադարձի քաղաքականություն
Homplex Hyper Mall-ը ձգտում է ապահովել հաճախորդների լիարժեք գոհունակությունը։
Եթե գնված ապրանքը չի համապատասխանում ձեր սպասելիքներին, դուք կարող եք դիմել վերադարձի կամ գումարի վերադարձի համար հետևյալ պայմաններով։
Վերադարձի ժամկետ
Ապրանքը կարող եք վերադարձնել ստացման օրվանից 14 օրվա ընթացքում։
Վերադարձի պայմաններ
Վերադարձվող ապրանքը պետք է լինի.
- չօգտագործված
- իր սկզբնական վիճակում
- ամբողջական փաթեթավորմամբ
- գնման ապացույցով (չեկ կամ պատվերի հաստատում)
Չվերադարձվող ապրանքներ
Հետևյալ ապրանքները չեն ենթակա վերադարձի.
- օգտագործված կամ վնասված ապրանքներ
- անհատական պատվերով պատրաստված ապրանքներ
- բացված հիգիենիկ ապրանքներ
Ինչպես դիմել վերադարձի համար
Վերադարձի համար խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ.
info@homplex.am Կամ զանգահարել՝84-86 համարին
Նշելով պատվերի համարը և վերադարձի պատճառը։
Գումարի վերադարձ
Ապրանքի ստուգումից հետո գումարը կվերադարձվի նախնական վճարման եղանակով՝ 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Առաքման ծախսեր Առաքման վճարը չի վերադարձվում, եթե ապրանքը չի եղել վնասված կամ սխալ ուղարկված։